«السكنية»: «خدمة المواطن» أنجزت ما يزيد عن 15 ألف معاملة.. سبتمبر الماضي

أعلنت المؤسسة العامة للرعاية السكنية، أن إدارة خدمة المواطن أنجزت 15,237 معاملة، خلال شهر سبتمبر الماضي، منها 145 طلباً إسكانياً جديداً إضافة إلى إجراء 348 معاملة تخصيص.

وأشارت إحصائية صادرة عن المؤسسة إلى أن إدارة خدمة المواطن أجرت في الشهر ذاته 74 معاملة للتبادل، و53 لإجراء التنازل و84 معاملة توثيق علاوة على فتح 80 ملفاً جديداً تتعلق بالمساكن المؤجرة.

ووفق الإحصائية قدم قسم الاستقبال 1717 استفساراً و4816 شهادة لمن يهمه الأمر المستخرجة من الربط مع بنك الائتمان الكويتي، 1751 معاملة لبدل الايجار.

واستقبل قسم الاتصال بخدمة العملاء الهاتفية 2682 مكالمة مباشرة من المواطنين.

كما قدمت إدارة احصائية قسم المتابعة للالتماسات المقدمة للمؤسسة وعددها 685 المتمثلة في قطاع الطلبات، وقطاع التوزيع والتوثيق، وقطاع المالية والإدارية.