«التجارة»: ليس من حق تطبيقات الخدمات والتوصيل تحصيل رسوم إضافية

دعت وزارة التجارة والصناعة المستهلكين مشتركي ومستخدمي التطبيقات الخاصة بالطلبات والخدمات والتوصيل بأنه ليس من حق تلك التطبيقات الحصول على أية رسوم إضافية (زيادة على رسوم التوصيل) بخلاف المبلغ المتفق عليه والمسجل في فاتورة الطلب الأصلية للمطعم أو المحل .

وأوضحت الوزارة أنه على المستهلكين المتعاملين مع هذه التطبيقات إلى التقدم بشكوى للوزارة عند ملاحظة أية زيادة على المبلغ المتفق عليه ، مع ضرورة إرفاق الفاتورة لعمل اللازم .

وأكدت الوزارة على الدور المنوط بها قانونياً للتصدي لمثل هذه المخالفات ، واتخاذ كافة الإجراءات القانونية من أجل حماية حقوق المستهلك .