مطار هيثرو البريطاني يشهد تأخيرات كبيرة في الرحلات الجوية
تأخر أكثر من 130 رحلة والمطار يوجه نداءات للمسافرين
ناشد مطار هيثرو في العاصمة البريطانية المسافرين عدم التوجه إلى المطار قبل رحلاتهم بوقت طويل، وطالبهم بالتنسيق المسبق مع شركات الطيران والتحقق من حالة الرحلات قبل الوصول.
وشهد المطار تأخيرات واسعة، حيث تأخرت ما لا يقل عن 130 رحلة حتى الآن، وسط استمرار تداعيات عطل تقني أثّر على أنظمة تسجيل الركاب في عدد من المطارات الأوروبية، ومن بينها مطار هيثرو، وفقاً لـ «العربية.نت».
وأعاد المطار التأكيد على أهمية التواصل المباشر مع شركات الطيران للحصول على تحديثات دقيقة حول مواعيد الرحلات وإجراءات السفر.
وشهدت مطارات أوروبية كبرى من بينها مطارات بروكسل وهيثرو في لندن وبرلين، اضطرابات السبت بسبب مشكلة “إلكترونية” أثّرت على برمجيات تزوّدها بها شركة كولينز أيروسبايس.
أوضح مطار هيثرو أن جهة خارجية توفّر أنظمة تسجيل الوصول والصعود لعدد من شركات الطيران تواجه مشكلة تقنية، مشيرًا إلى أن الجهود جارية لإصلاحها سريعًا.
فيما أعلن مطار العاصمة الألمانية برلين–براندنبورغ أن شركة خدمات أنظمة تسجيل الركاب تعرّضت لهجوم مساء أمس الجمعة، ما دفع المطار لاحقًا إلى قطع الاتصال عن الأنظمة المتضررة.
وأوضح المطار أنه من المتوقع نتيجة لذلك أن يواجه الركاب فترات انتظار أطول عند تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرات، إضافة إلى تأجيل بعض الرحلات. وجاء في بيان للمطار: “الهجوم لم يستهدف المطار مباشرة، وإنما أصابه بشكل غير مباشر”.
ويُستخدم النظام المتضرر في مطارات عدّة على مستوى أوروبا. وإلى جانب برلين، تضررت من الهجوم الإلكتروني مطارات أوروبية أخرى، بينها مطار العاصمة البلجيكية بروكسل.
وحذّر مطار بروكسل عبر موقعه الإلكتروني من تداعيات كبيرة على عمليات الطيران نتيجة للهجوم، مضيفًا أن عدة مطارات أوروبية تضررت أيضًا. وأعلن مطار هيثرو في لندن عن احتمال حدوث تأخيرات، لكنه وصف الأمر بأنه “مشكلة تقنية”. ولم يتضح بعد حجم الضرر في مطارات أخرى.
وأضاف مطار بروكسل أن تسجيل الوصول والصعود يجريان حاليًا يدويًا بسبب تعطل النظام، مشيرًا إلى أن مزوّد الخدمة يعمل على معالجة المشكلة في أسرع وقت ممكن، ورجّح المطار تأخيرات وإلغاءات لرحلات، داعيًا الركاب إلى التحقق من حالة رحلاتهم لدى شركات الطيران قبل الوصول إلى المطار، والوصول مبكرًا بالقدر الكافي إلى المطار حال التأكد من سريان الرحلة.
