العمر يكرّم «السكنية» لتميّزها في خدمة الاتصال المرئي وخدمات التوثيق

كرّم وزير الدولة لشؤون الاتصالات عمر العمر المؤسسة العامة للرعاية السكنية، تقديراً لإنجازاتها في تطوير الخدمات الإلكترونية وابتكار المبادرات الرقمية الداعمة لجودة الأداء المؤسسي.

وقال نائب المدير العام لشؤون العلاقات العامة والتطوير في المؤسسة عمر الرويح، إن حصول المؤسسة على التكريمين خلال فعالية ملتقى «سهل الثاني» جاء نظير تميزها في خدمة الاتصال المرئي والخدمات الإلكترونية الأخرى.

ولفت الرويح إلى أن التكريم الذي نالته خدمة الاتصال المرئي جاء نظراً وأنها تُعد إحدى المبادرات الرائدة في تسهيل تواصل المواطنين مع موظفي المؤسسة، وتمكينهم من إنجاز معاملاتهم ومتابعة طلباتهم عبر الوسائل الرقمية الحديثة، بما يتماشى مع أهداف التحول الرقمي الشامل في القطاع الحكومي.

وأضاف: تم اختيار المؤسسة ضمن ثلاث جهات حكومية لعرض تجربتها الناجحة في خدمة الاتصال المرئي خلال الحلقة النقاشية الخاصة بالتجارب الحكومية المتميزة، حيث قدمت مديرة ادارة خدمة المواطن منيرة العبدالجادر تجربة المؤسسة في خدمة الاتصال المرئي، حيث شرحت فكرة الخدمة وأهدافها وأثرها في تعزيز كفاءة التواصل مع الجمهور وتقديم الخدمات بمرونة وجودة عالية.

وبيّن الرويح أن التكريم الثاني يخص مشروع «رحلة التوثيق» التي تبدأ بتقديم طلب فتح ملف في المؤسسة وتقديم المستندات المطلوبة، ومن ثم استلام الموافقة وتوثيق البيانات، وقد يتبعها إصدار وثيقة الملكية، وتتضمن عملية التوثيق استخدام الخدمات الإلكترونية مثل تطبيق «سهل» لتسريع بعض الإجراءات.

وأشار إلى أن هذا التكريم يؤكد المكانة المتقدمة التي حققتها المؤسسة في تبني الحلول الرقمية وتطوير منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يعزز من كفاءة الأداء المؤسسي ويدعم مسيرة التحول نحو حكومة رقمية شاملة تحقق تطلعات الدولة في خدمة المواطن وتيسير معاملاته.