«ميتا» تنشئ قسماً لخدمة العملاء لمساعدة من فقدوا حساباتهم

أفادت وكالة بلومبرغ أن شركة ميتا تخطط الآن لبناء قسم لدعم وخدمة العملاء، سيكون قادراً على مساعدة المستخدمين الذين لديهم منشورات أو حسابات تمت إزالتها بشكل غير متوقع.
يبدو أن خطط ميتا لا تزال في المراحل الأولى، لذلك لم يتضح بعد متى ستكون الخدمات الجديدة متاحة. وفقاً لبلومبرغ، كانت خطط ميتا مدفوعة جزئياً على الأقل بالرؤى من مجلس الرقابة التابع لها، والذي يتعامل مع الطلبات المقدمة من المستخدمين لاستئناف قرارات محتوى الشركة، حيث قال مجلس الإدارة مراراً وتكراراً إن ميتا يجب أن تكون أكثر شفافية في الطريقة التي تتواصل بها مع المستخدمين بشأن قراراتها.