«السكنية»: إنجاز 22,363 معاملة خلال ديسمبر الماضي
منها 240 طلباً إسكانياً جديداً و1207 معاملة تخصيص
قامت المؤسسة العامة للرعاية السكنية ممثلة في إدارة خدمة المواطن بإنجاز 22,363 معاملة خلال شهر ديسمبر الماضي منها 240 طلباً إسكانياً جديداً إضافة إلى إجراء 1207 معاملة تخصيص.
وأشارت إحصائية المؤسسة إلى إن إدارة خدمة المواطن أجرت في الشهر ذاته 330 معاملة توزيع و 264 معاملة توثيق و 66 معاملة تحصيل علاوة على فتح 90 ملف جديد يتعلق بالمساكن المؤجرة .
وقد قدم قسم الاستقبال 200معاملة لبدل الإيجار بالإضافة إلى 160 شهادة لمن يهمه الأمر.
واستطاعت خدمة العملاء الهاتفية في قسم الإتصال باستقبال 1659 مكالمة مباشرة من المواطنين.
كما قدمت إدارة إحصائية قسم المتابعة الإلتماسات المقدمة للمؤسسة وعددها 103 المتمثلة في قطاع الطلبات والتخصيص، وقطاع التوزيع والتوثيق.
والجدير بالذكر أن مجموع عدد المعاملات المقدمة عن طريق الموقع الإلكتروني هي 14 ومجموع عدد الخدمات المنجزة عن طريق تطبيق سهل هي 18030.
